Ей там! Като доставчик на FBA във Великобритания, аз напълно получавам главоболието да се уверя, че нашите продукти маркират всички кутии, когато става въпрос за изискванията за безопасност на продуктите във Великобритания FBA. Не става въпрос само за спазване на правилата; Става въпрос за поддържане на клиентите си в безопасност и нашият бизнес безпроблемно. Така че, нека се потопим как можем да гарантираме, че нашите продукти отговарят на тези изисквания.
Разбиране на основите на безопасността на продуктите във Великобритания FBA
Първо, първо, трябва да обгърнем главите си около това, което всъщност са изискванията за безопасност на продуктите във Великобритания FBA. Тези правила са създадени за защита на потребителите от потенциални опасности, свързани с продуктите, които купуват. Те обхващат широк спектър от аспекти - от материалите, използвани в производството, до етикетирането и опаковането на артикулите.
Обединеното кралство има собствен набор от правила за безопасност, които често са в съответствие с европейските стандарти. Това означава, че много от правилата, от които сме запознатиЕвропа FBAвсе още прилагайте. От Brexit обаче има някои промени, така че е от решаващо значение да бъдете актуализирани.
Дизайн и материали на продукта
Основата на безопасен продукт започва с неговия дизайн и материалите, които използваме. Когато измисляме нови идеи за продукти, трябва да помислим за безопасността от Get - Go. Това означава избягване на материали, които са токсични, запалими или по друг начин опасни.
Например, ако правим детски играчки, не можем да използваме материали, които могат лесно да бъдат погълнати или да причинят опасности за задушаване. Също така трябва да сме сигурни, че боите и покритията, които използваме, са не - токсични. Добра идея е да работите с доставчици, които могат да предоставят сертификати за съответствие за материалите, които доставят. По този начин имаме доказателство, че материалите отговарят на необходимите стандарти за безопасност.
Тестване на вашите продукти
Тестването е ключова стъпка за осигуряване на безопасността на продукта. Не можем просто да приемем, че нашите продукти са безопасни; Трябва да го докажем. Във Великобритания има специализирани лаборатории за тестване, които могат да проведат различни тестове за нашите продукти.
Тези тестове могат да включват неща като механични тестове за безопасност, тестове за електрическа безопасност (ако нашият продукт е електронен) и анализ на химическия състав. Например, ако продаваме дрехи, може да се наложи да тестваме за наличието на вредни химикали като тежки метали или азо багрила.
След като тестовете са направени, трябва да получим подробен доклад от лабораторията. Този доклад е не само важен за нашите собствени записи, но и за Amazon. Amazon може да поиска доказателство за безопасността на продукта, а наличието на тези тестови доклади ще ни помогне да отговорим на техните изисквания.
Етикетиране и опаковане
Правилното етикетиране и опаковане също са от съществено значение. Етикетите на нашите продукти трябва да предоставят ясна и точна информация за продукта, включително всякакви предупреждения за безопасност. Например, ако нашият продукт е хранителен артикул, етикетът трябва да изброи всички съставки, информация за алергени и инструкции за съхранение.
Опаковката също трябва да бъде проектирана така, че да защити продукта по време на доставка и съхранение. Тя трябва да е достатъчно силна, за да се предотврати щети, които потенциално биха могли да направят продукта опасен. Освен това, ако има някакви специални инструкции за обработка, те трябва да бъдат ясно маркирани на опаковката.
Да останеш до - да се среща с регулациите
Светът на правилата за безопасност на продуктите непрекъснато се развива. Въвеждат се нови правила и съществуващите се актуализират. Като доставчици на Обединеното кралство FBA трябва да останем на върха на тези промени.
Можем да се абонираме за бюлетини в индустрията, да следваме съответните правителствени агенции в социалните медии и да се присъединим към търговски асоциации. Тези ресурси могат да ни предоставят най -новата информация за изискванията за безопасност на продуктите. Например, правителственият отдел за бизнес, енергийна и индустриална стратегия на Обединеното кралство (BEIS) често публикува актуализации за правилата за безопасност на продуктите.
Сравняване с други пазари
Също така е интересно да се сравнят изискванията за безопасност на продуктите във Великобритания с тези на други пазари. Например,Австралия FBAиСАЩ FBAимат свои собствени набори от правила.
В САЩ Комисията за безопасност на потребителите (CPSC) има строги разпоредби за широк спектър от продукти. Изискванията могат да бъдат доста различни от тези във Великобритания, особено що се отнася до неща като припомняне на продукти и отчитане на инциденти с безопасността.
В Австралия Австралийската комисия за конкуренция и потребители (ACCC) е отговорна за безопасността на продуктите. Техните регулации се фокусират върху области като стандарти за безопасност на потребителите и справедлива търговия. Въпреки че има някои прилики с Обединеното кралство, има и уникални аспекти, които трябва да сме наясно, ако мислим за разширяване на бизнеса си до тези пазари.
Връзки на доставчика и производителя
Връзките ни с нашите доставчици и производители играят огромна роля за осигуряване на безопасността на продукта. Трябва да работим в тясно сътрудничество с тях, за да сме сигурни, че те разбират изискванията за безопасност на продуктите във Великобритания FBA.
Трябва да имаме ясни договори, които уточняват стандартите за безопасност, които продуктите трябва да отговарят. Редовната комуникация с нашите доставчици също е важна. Ако е възможно, можем да посетим техните съоръжения, за да видим как работят и да гарантираме, че те имат подходящи мерки за контрол на качеството.
Работа с припомняне на продукт
Дори и при всичките си най -добри усилия, винаги има вероятност даден продукт да има проблем с безопасността. В такива случаи трябва да сме готови да се справим с изтеглянето на продукти бързо и ефективно.
Трябва да имаме план за това как ще идентифицираме засегнатите продукти, уведомяваме клиентите и ще извлечем продуктите от пазара. Amazon също има свои процедури за изтегляне на продукти и трябва да ги следваме внимателно. Добре управляваното отзоваване може да сведе до минимум щетите на репутацията на нашата марка и да защити нашите клиенти.
Обучение на вашия екип
И накрая, трябва да се уверим, че екипът ни е добре - обучен в безопасността на продукта. Всеки от дизайнерския екип до представителите на обслужването на клиенти трябва да разбере значението на безопасността на продукта и съответните разпоредби.
Можем да предоставяме редовни тренировки по теми за безопасност на продуктите. Тези сесии могат да обхващат неща като нови разпоредби, процедури за тестване и как да се справят с запитванията на клиентите за безопасността на продукта.
Заключение
Гарантирането, че нашите продукти отговарят на изискванията за безопасност на продуктите във Великобритания, е сложна, но необходима задача. Тя включва всичко - от дизайна и тестването на продукта до етикетирането и поддържането на актуализирани с регулации. Приемайки проактивен подход и следвайки описаните по -горе стъпки, ние не само можем да запазим клиентите си в безопасност, но и да изградим успешен и надежден бизнес в Amazon.
Ако се интересувате да научите повече за нашите продукти или искате да започнете разговор за обществени поръчки, не се колебайте да се свържете. Винаги търсим нови партньори и възможности за растеж заедно.
ЛИТЕРАТУРА
- Великобритания за бизнес, енергийна и индустриална стратегия (BEIS)
- Централни насоки на Amazon Seller Central
- Австралийска комисия за конкуренция и потребители (ACCC)
- Комисия за безопасност на потребителите на САЩ (CPSC)